Pedido de Assistência Técnica

Condições Gerais

Para usufruir dos serviços de assistência técnica da EMPIPEV - Certificação e Manutenção de Equipamentos, Unipessoal, Lda. para empilhadores, o cliente deverá concordar com as seguintes condições gerais:

• O cliente deve fornecer informações precisas sobre o modelo, marca e número de série do empilhador, bem como as informações necessárias para a localização do equipamento.
• O cliente deverá autorizar o acesso ao local onde o empilhador está localizado, para permitir a realização dos serviços de assistência técnica.
• O cliente deve assegurar que o empilhador esteja em condições seguras para a realização dos serviços de assistência técnica, incluindo a limpeza, desativação dos sistemas elétricos e de combustível, e a remoção de quaisquer obstruções ou perigos.
• A EMPIPEV não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
• A EMPIPEV não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas decorrentes de reparos ou manutenção realizados por terceiros não autorizados pela empresa.
• O cliente deve notificar imediatamente a EMPIPEV em caso de quaisquer problemas ou anomalias no empilhador após a conclusão dos serviços de assistência técnica.
• O cliente deve efetuar o pagamento dos serviços de assistência técnica dentro dos prazos acordados.

Ao concordar com estas condições gerais, o cliente reconhece e aceita que a EMPIPEV realizará os serviços de assistência técnica de acordo com as melhores práticas e procedimentos técnicos adequados, visando garantir a segurança e a eficiência do equipamento.

Ao solicitar assistência técnica está a concordar com os Termos e Condições acima e a nossa política de privacidade